Ako pomáhame?

Sme iní ako ostatní, prečo?

Systém ochrany detí bol tradične nastavený viac paternalisticky – teda tak, že inštitúcie rozhodovali v mene detí a rodín. (Paternalizmus znamená, že systém rozhoduje o deťoch bez nich; moderná ochrana práv detí znamená,
že systém koná v ich záujme spolu s nimi.)


Dnešné poznanie však ukazuje, že efektívnejšie sú modely, ktoré spájajú odbornú ochranu s participáciou a rešpektom k rodinnému prostrediu.


Ochrana práv detí sa postupne posúva od paternalistického modelu rozhodovania za rodiny k modelu profesionálnej podpory a spolupráce s rodinami.

Paternalistický model

rozhodovanie „za“

kontrola

procedúra

autorita systému

Moderný model ochrany práv detí

rozhodovanie „s“

podpora

dopad

participácia dieťaťa

Nikomu neurčujeme ako má žiť! Pomáhame nájsť zdroje a riešenia, ako si vytvoriť vlastný model spokojného bytia po rozpade rodiny, v ktorom sa najmä deti budú cítiť emočne bezpečne. Žiadne boje, žiadne naschvály, žiadne stresy, to je náš prioritný cieľ.

Porozprávame sa o vašom probléme, aby sme mohli navrhnúť stratégiu ako ho riešiť resp. vyriešiť.
Poradíme vám akého odborníka potrebujete a či vôbec potrebujete advokáta. Nastavíme si merateľné
ukazovatele našej pomoci, zadefinujeme, čo môžete očakávať – čo je možné, čo presahuje naše
možnosti, aby ste sa mohli kvalifikovane rozhodnúť. A – dostanete populárno-náučnú knihu „Z náruče
do náruče – ako žiť s deťmi po rozpade rodiny“, ktorá vám pomôže lepšie pochopiť súvislosti svojej
situácie a poskytne základné právne poznatky.

Rodinný koučing je forma podpory, ktorá pomáha členom rodiny lepšie spolu komunikovať, riešiť problémy a hľadať riešenia, ktoré fungujú pre všetkých. Kouč rodine nepovie, čo má robiť. Skôr im pomáha lepšie sa navzájom počúvať, pochopiť potreby druhých a nájsť vlastné riešenia konfliktov alebo problémov. Rodinný kouč pomáha rodine nájsť spôsob, ako spolu fungovať pokojnejšie a efektívnejšie.
Koučing konfliktu je podpora pre ľudí, ktorí sú v spore alebo napätí, aby dokázali konflikt riešiť konštruktívne a bez ďalšieho vyhrotenia. Kouč pomáha napríklad pochopiť, prečo konflikt vznikol, pomenovať potreby a emócie oboch strán a nájsť riešenie, ktoré je prijateľné pre všetkých.
Koučing konfliktu pomáha ľuďom zvládnuť spor tak, aby sa problém vyriešil a vzťahy sa ešte viac nezhoršili.
Rodinný koučing – zlepšuje fungovanie rodiny ako celku.
Koučing konfliktu – pomáha riešiť konkrétny spor medzi ľuďmi.

Rodinný koučing a koučing konfliktu robia kouči s najvyššími akreditáciami na medzinárodnej úrovni, s dlhoročnou praxou a pozitívnymi výsledkami.

Rodinné poradenstvo je odborná pomoc rodinám, ktoré riešia náročné situácie vo vzťahoch alebo vo výchove detí. Poradca pomáha rodine pochopiť problém, zlepšiť komunikáciu a nájsť riešenia, ktoré podporujú zdravé fungovanie rodiny a bezpečné prostredie pre deti. Cieľom je zlepšiť vzťahy a fungovanie rodiny.

Sprevádzanie je podporná služba pre rodičov pri výkone súdneho rozhodnutia o odovzdávaní alebo preberaní dieťaťa. Pracovník našej organizácie je pri tomto úkone prítomný ako nezávislá osoba, ktorá situáciu pozoruje a pomáha vytvoriť pokojnejší priebeh stretnutia. Počas stretnutia nevykonáva zásahy do priebehu odovzdania dieťaťa. Jeho úlohou je sledovať priebeh situácie, podporiť pokojný priebeh
stretnutia svojou prítomnosťou a v prípade potreby poskytnúť rodičovi spätnú väzbu po skončení
stretnutia.
Pracovník môže zároveň zdokumentovať priebeh stretnutia alebo v prípade potreby svedčiť o jeho priebehu. Cieľom sprevádzania je predchádzať konfliktom medzi rodičmi a prispieť k tomu, aby odovzdávanie a preberanie dieťaťa prebiehalo pokojne a s rešpektom k potrebám dieťaťa.

Peer konzultácia (rovný s rovným) je forma neformálnej, ale odborne zastrešenej podpory, pri ktorej klient dostáva sprevádzanie od človeka s „žitou skúsenosťou“. Na rozdiel od psychológa alebo právnika, peer konzultant neponúka terapiu ani právne rady, ale emocionálnu validáciu, praktické tipy a nádej, že situácia je riešiteľná. Peer konzultant je spojenec klienta.

 

Kľúčové piliere služby
  • Zdieľaná skúsenosť: Konzultant vie, aké to je stáť pred súdnou sieňou alebo riešiť prvý víkend bez detí. To odbúrava pocit hanby a izolácie klienta.
  • Demystifikácia procesu: Pomáha klientovi zorientovať sa v tom, čo ho čaká (administratívne aj emocionálne), jazykom, ktorému rozumie.
  • Emocionálny most: Často slúži ako predstupeň k odbornej pomoci. Klient, ktorý sa bojí ísť k psychológovi, sa skôr otvorí niekomu, kto „bol v rovnakých topánkach“.
  • Prevencia eskalácie: Peer konzultant môže vďaka vlastnej chybe z minulosti klienta varovať pred neuváženými krokmi, ktoré by zhoršili konflikt v rodine.

 

Čo peer konzultant robí (a čo nerobí)

Aktivity (ÁNO)

Aktívne počúvanie a zdieľanie vlastného príbehu.

Pomoc s prípravou na stretnutie s kolíznym
opatrovníkom.

Spoločné hľadanie stratégie, ako komunikovať s ex-
partnerom.
Sprevádzanie na úrady alebo súdy ako morálna
podpora.
Hraničné línie (NIE)
Neposkytuje právne zastupovanie ani rady.
Nediagnostikuje duševné poruchy.
Nerozhoduje za klienta (neberie mu
kompetenciu).
Nestavia sa do roly „vševedka“ alebo sudcu.

Transparentná empatická komunikácia (TEK) je niečo ako „bezpečný rozhovor s pravidlami“. Keď sa rodičia rozvádzajú, ich komunikácia sa často zmení na bojisko, kde sa vyťahujú staré krivdy. Služba TEK je riadený proces, ktorý vám pomôže vystúpiť z kolotoča hádok a pozrieť sa na situáciu novými očami – cez to, čo je pre vás oboch v živote skutočne dôležité.

 

Prečo do toho ísť?
  • Pochopíte „prečo“: Zistíte, že partnerove kroky možno nevyvierajú zo snahy vám ublížiť, ale z jeho osobných hodnôt a potrieb.
  • Menej hádok, viac dohôd: Keď viete, čo je pre druhého dôležité, ľahšie nájdete kompromis, ktorý nesmrdí prehrou.
  • Pokoj pre deti: Deti najviac trpia konfliktom rodičov. Táto služba vám pomôže vybudovať medzi vami „prímerie“, z ktorého budú čerpať práve vaše deti.
  • Jasné pravidlá hry: Už žiadne hádanie sa o tom, kto čo povedal. Komunikácia sa stáva transparentnou (jasnou) a empatickou (chápavou).

 

Pre koho je TEK určená?

Pre rodičov, ktorí cítia, že sa zasekli v neustálych konfliktoch, nevedia sa pohnúť ďalej pri dohodách o
deťoch, ale obom im záleží na tom, aby ich dieťa vyrastalo v zdravšom prostredí.
TEK teda nie je o tom, aby ste sa k sebe vrátili, ale o tom, aby ste sa naučili spolu komunikovať ako
slušní a rešpektujúci sa spolurodičia.

Cieľom je pomôcť klientovi zorientovať sa v spletitej situácii, týkajúcej sa rodinného konfliktu (najmä spory o dieťa) a navrhnúť individuálne prispôsobenú stratégiu riešenia problému, ktorá zohľadňuje potreby dieťaťa, rodičov a možnosti systému. Analýza pomáha zorientovať sa v tom, akú odbornú pomoc a aké súvislosti ovplyvňujú riešenie, aby sa klient mohol rozhodnúť pre efektívny postup. Aby sa vyhol zacykleniu sa v čiastkových nezhôd.

Individuálna občianska advokácia predstavuje formu aktívneho občianskeho zastávania práv a dôstojnosti jednotlivca, najmä rodiča v spore s verejnými inštitúciami alebo inými autoritami. Ide o podporu v prípadoch, keď klient čelí necitlivému, formálnemu, alebo nečinnému prístupu zo strany úradov, a potrebuje pomoc pri obhajobe svojich občianskych práv. Táto služba je postavená na princípoch investigatívnej, argumentačnej a analytickej práce. Nejde o právnu službu v zmysle zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii – táto služba nezahŕňa právne poradenstvo, výklad právnych predpisov ani zastupovanie pred orgánmi verejnej moci. Odborník klienta v komunikácii s verejnými orgánmi nezastupuje, ale sprevádza. Cieľom je pomôcť klientovi (rodičovi) zorientovať sa v situácii, kde pociťuje nespravodlivosť alebo necitlivosť zo strany verejných inštitúcií (napr. súdy, OSPOD, školy, úrady), vytvoriť analytickú bázu pre jeho občiansku obranu a podporiť ho pri realizovaní krokov, ktoré môžu viesť k náprave alebo ochrane
jeho práv.

V súdnom jazyku ide o rozhodovaciu prax súdov. Pred každým rozhodnutím súdu je užitočné oprieť svoje návrhy o súdnu prax, ktorú vytvárajú najmä rozhodnutia najvyššieho súdu, odvolacích súdov a osobitne ústavného súdu a Európskeho súdu pre ľudské práva. Oprieť svoje návrhy o analýzu
takýchto rozhodnutí býva odborná a náročná práca. Disponujeme odborným tímom, ktorý za vás alebo za vášho advokáta urobí túto prácu a podľa problému, ktorý chcete riešiť, vám na mieru pripraví rešerš judikátov, tvoriacich rozhodovaciu prax súdov.

Nájsť vhodného advokáta nie je ľahké, ešte náročnejšie je získať právnu pomoc takého, ktorý sa špecializuje na rodinné právo a veľmi dobre viem ako sudcovia premýšľajú. Určitým rizikom je, že niektorí advokáti robia zbytočné úkony a tým sa cena ich práce predražuje. Vytvorili sme koncept „advokát priateľský deťom“, ktorý má za cieľ sformovať okruh advokátov, ktorí nie sú zameraní na výkon, ale na výsledok. Ktorí naviac, majú špecifické skúsenosti v danej problematike a majú na zreteli dobro detí. Máme sieť vlastných i spolupracujúcich advokátov, o ktorých vieme, že sa
na nich viete spoľahnúť.

Ku kvalifikovanej pomoci nesporne treba prirátať dátovú analýzu. Môže byť veľmi vhodným dôkazným prostriedkom a/alebo podkladom k stratégii riešenia sporov. Povedzte aj svojim advokátom, alebo sami požiadajte, ak potrebujete urobiť analýzu súdnych spisov alebo iných listín, alebo ak potrebujete psycholingvistickú analýzu zápisov, či výpovedí (psycholingvistika je založená na rozbore jazykových prostriedkov, ktorý odhaľuje skryté významy a konanie). Ak potrebujete hocičo prečítať, stanoviť kódovací kľúč a vyhodnotiť, sme pripravení.

Znalecké posudky sú často neuralgickým bodom súdnych sporov v rodinnoprávnej agende. Zákon v §207 (Civilný sporový poriadok) vyžaduje, aby taký posudok obsahoval vedecké poznatky. Pretože je diametrálny rozdiel medzi odbornými poznatkami a vedeckými poznatkami, rovnaký ako je rozdiel medzi subjektívnym a objektívnym. Žiaľ, ešte donedávna sa kontrole, či posudok obsahuje vedecké poznatky, nevenovala takmer nijaká pozornosť. Pritom ide o zásadnú vec, nazýva sa vedecká spoľahlivosť znaleckého posudku a je o metodologickej správnosti, čiže spoľahlivosti posudku ako dôkazu. Ako jediní máme odborné kapacity na vypracovanie auditov vedeckej spoľahlivosti posudkov. Audit je silným dôkazom spoľahlivosti posudku a súdy s ním musia nakladať ako s odborným dôkazom

Mediácia v zmysle zákona je licencovaná činnosť, ktorej účelom je dosiahnuť rodičovskú dohodu. Dohoda, spísaná mediátorom má pred súdom váhu a umožňuje rýchle riešenia. Máme tím mediátorov a spolupracujúcich mediátorov, ktorí premýšľajú podobne ako my – v duchu najlepšieho záujmu dieťaťa.

Sme zameraní na holistické riešenia, čo znamená, že klienta nenecháme bez pomoci a podpory v nijakej situácii. Ak nemáme potrebnú odbornosť, či kompetenciu, pomôžeme vyhľadať spoľahlivého odborníka a poskytneme klientovi podporujúcu súčinnosť.

Pomáhame aj advokátskym kanceláriám, odborným privátnym, či mimovládnym organizáciám, najmä s dátovými analýzami, poradenstvom, našim know-how a všetkým, s čím si dokážeme poradiť.